Informativa sulle spedizioni
CONSEGNA
Spedizione gratuita in tutta la Svizzera e Liechtenstein per ordini a partire da 50 CHF.
Per ordini inferiori a 50 CHF, le spese di spedizione sono di 9.00 CHF.
Gli ordini vengono spediti dal nostro magazzino tramite Posta Svizzera, Planzer, DHL o DPD. Consegne da fornitori o partner possono essere effettuate da altri corrieri.
Ordinato oggi, consegnato domani
Per i prodotti disponibili nel nostro magazzino centrale: tutti gli ordini effettuati da lunedì a venerdì entro le 18:00 vengono spediti il giorno stesso e, nella maggior parte dei casi, consegnati il mattino successivo.
In generale, la consegna avviene entro 1–2 giorni lavorativi.
In caso di volume elevato di ordini o imprevisti nella catena logistica, l’orario limite potrebbe essere anticipato. La data di consegna prevista è sempre indicata sul sito web.
Spedizioni oltre i 30 kg (palette e collettame)
I prodotti pesanti vengono spediti su pallet tramite corrieri specializzati. La consegna avviene su appuntamento, fissato telefonicamente o via e-mail.
Se la consegna diretta non è possibile, il carico verrà recapitato nel punto accessibile più vicino.
La consegna standard è fino al marciapiede; eventuali servizi aggiuntivi (es. consegna al piano) sono disponibili a pagamento.
Ritiro da parte di terzi in filiale
Se l’ordine è già pagato o su fattura, è necessario identificare la persona incaricata del ritiro.
Puoi autorizzare il ritiro in due modi:
- Utente aggiuntivo: inserisci la persona direttamente nel tuo account cliente.
- Procura: la persona incaricata deve presentare una delega firmata, una copia del tuo documento d’identità e il numero dell’ordine.